Politica GDPR

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Politica di protezione dei dati personali informa gli utenti del sito riguardo le modalità di raccolta, trattamento e tutela delle informazioni personali.
Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati

Il nostro negozio tratta i dati personali nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR:

Liceità, correttezza e trasparenza: I dati sono raccolti per finalità specifiche e comunicate chiaramente all’utente.

Limitazione delle finalità: I dati vengono utilizzati solo per la gestione degli ordini, assistenza clienti, comunicazioni e sicurezza.

Minimizzazione dei dati: Viene raccolto solo ciò che è strettamente necessario.

Esattezza: Le informazioni vengono mantenute aggiornate.

Limitazione della conservazione: I dati sono conservati per il tempo indispensabile alle finalità dichiarate.

Integrità e riservatezza: Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire protezione e sicurezza.

3. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi dell’art. 6 del GDPR, i trattamenti dei dati personali tramite il nostro sito si basano sulle seguenti basi legali:

Esecuzione di un contratto: Gestione ordini, consegne e assistenza clienti.

Consenso: Comunicazioni informative e utilizzo di cookie non essenziali.

Legittimo interesse: Miglioramento del servizio, prevenzione delle frodi e analisi tecniche.

Obbligo legale: Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

4. Diritti degli Utenti

Gli utenti, secondo gli artt. 15–22 del GDPR, possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: Ottenere conferma e copia dei propri dati.

• Rettifica: Aggiornare o correggere informazioni inesatte.

• Cancellazione: Richiedere l’eliminazione dei dati non più necessari.

• Opposizione: Opporsi ai trattamenti basati su legittimo interesse.

• Limitazione: Sospendere temporaneamente il trattamento in casi specifici.

• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile.

• Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione data.

5. Durata di Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali sono conservati secondo le seguenti tempistiche:

Dati relativi agli ordini: Fino a 5 anni dall’ultima transazione.

Dati di fatturazione: Per il periodo richiesto dagli obblighi contabili.

Dati utilizzati per comunicazioni: Fino alla revoca del consenso o massimo 3 anni dall’ultimo contatto.

Le misure di sicurezza includono crittografia SSL, sistemi di backup protetti e controlli di accesso riservati.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento e spedizione;

• Sistemi di hosting, infrastrutture informatiche e analisi del traffico.

Tutti i partner operano esclusivamente per conto del nostro negozio e nel rispetto del GDPR.
Eventuali trasferimenti verso Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono solo con adeguate garanzie approvate dalla Commissione Europea.

7. Reclami e Autorità di Controllo

Gli utenti che ritengono violato il GDPR possono presentare reclamo al:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP).

8. Contatti e Informazioni Utili

Per richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il nostro negozio ai seguenti recapiti:

E-mail: procurement@cozygethaus.com
Telefono: +81 (905) 666 11 58
Indirizzo: 4-1-1 NAGATSUTA MINAMIDAI, PRIMA CITY E-107, MIDORI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 226-0018, JAPAN
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 09:00–17:00

Servizio valido per i clienti situati in Italia.
Ci impegniamo a garantire un trattamento dei dati conforme al GDPR, improntato a trasparenza, sicurezza e tutela degli utenti.