Contattaci
1. Introduzione
In Homeixe, il rapporto con i clienti rappresenta un valore fondamentale.
Poniamo grande attenzione all’ascolto, alla chiarezza e alla disponibilità.
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o suggerimento, invitiamo ogni utente a contattarci in modo semplice e diretto.
2. I Nostri Recapiti Principali
Per informazioni o supporto, è possibile raggiungerci tramite i seguenti canali:
E-mail: procurement@cozygethaus.com
Telefono: +81 (905) 666 11 58
Indirizzo: 4-1-1 NAGATSUTA MINAMIDAI, PRIMA CITY E-107, MIDORI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 226-0018, JAPAN
3. Orari di Servizio
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (festivi esclusi).
Durante tali orari, faremo il possibile per fornire risposte rapide e precise.
4. Assistenza Clienti e Tempi di Risposta
Il servizio clienti gestisce ogni richiesta con attenzione e professionalità.
Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile, in base al volume delle richieste.
Ogni comunicazione viene gestita in modo personalizzato, chiaro e completo, per garantire un supporto costante ed efficace.
5. Informazioni Utili
Per agevolare la gestione delle richieste, consigliamo di contattarci preferibilmente via e-mail, includendo:
- Il numero d’ordine (se disponibile)
- Una descrizione chiara del motivo del messaggio
Il nostro team è a disposizione per assistere il cliente in ogni fase del percorso d’acquisto, dall’ordine alla consegna.
Homeixe si impegna a offrire un’esperienza affidabile, piacevole e trasparente, nel rispetto degli standard italiani di commercio online e delle esigenze dei propri clienti.